運送規則
- 運送費用
若依照本公司車趟安排進行配送，將不另外收取運費。
- 指定時間專車配送
如需指定時間或日期並安排專車配送，運費將根據配送地區而有所不同。具體運費計算請聯繫客服人員詳詢。
- 配送過程可能的延誤
配送途中可能因不可預測的因素（如交通堵塞、天災、人為因素等）導致送達時間提前或延遲。請體諒並避免催促司機加速，以確保配送安全。
- 樓層搬運限制
如因空間限制無法將物品搬運至樓上，需由買方自行安排。公司不提供訂車或搬運服務。
- 商品顏色差異
商品顏色可能因拍攝燈光、電腦螢幕顯示及解析度等原因，與實物略有差異，敬請見諒。
訂製流程
購買前請詳細閱讀以下服務及商品保固說明，確認下訂即視為同意相關規定。
- 訂製商品流程
現場門市或網路洽談
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實地丈量或提供尺寸及樣式
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報價並收取30%訂金
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提交產品設計圖
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詳細溝通討論
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開始製作
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木工完成後收取40%進度款
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預約專人送貨
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完成訂單並收取尾款
- 製作時間
製作時間約為90-180個工作天，具體時間將依個案而有所不同。
- 手工商品注意事項
紅木類商品皆為手工製作，所有尺寸均為人工測量，可能會有些許誤差，均以實際商品尺寸為準。
保固說明
購買前詳閱以下服務說明及商品保固說明
下訂後視同同意以下說明規定
本公司提供 3 年保固，永久保修
- 保固範圍：
1. 商品嚴重龜裂
2. 嚴重變形，無條件修復。如無法修復提供等值商品或換新
3. 木頭蟲害（木料內部往外侵蝕，例：柱心蟲類）
- 非保固範圍：
1. 人為損壞，因使用不當而造成損壞
2. 非正常性的損耗，不當切割或刮傷
3. 重壓、過熱、受潮、浸水淋雨、遺失零組件、不當清潔方式等
4. 木頭蟲害（木料由外往內侵蝕，如：鼠咬、白蟻等